“En el ajetreo de la vida empresarial, es fácil olvidar que sin clientes no puede haber empresa”.
“Las mejoras en los sitios web pueden ser irritables para los clientes, el exceso de adornos y perendengues son llamativos pero pueden ser poco funcionales”.
“Es importante implicar más profundamente a los clientes en el proceso de desarrollo de nuevos productos”.
“Lo que representa valor para los clientes mañana será diferente de lo que representa valor para ellos hoy”.
“Hoy en día lo más importante es el flujo de información”.
“Lo que necesitan las empresas es alguien que se preocupe de la parte blanda por ellas todo el tiempo de modo que los demás se puedan concentrar en las tareas pendientes”.
“La calidad es una forma de vida”.
“La razón por la cual el valor es importante es que es eso lo que hace que los clientes compren”.
“El cliente tiene el dinero y nosotros lo queremos”.
“Unas finanzas saludables producen un sitio de trabajo saludable”.
“Los clientes son personas que deciden darnos su dinero incluso cuando tienen otras opciones”.
“El negocio de un negocio son los negocios”.
“El negocio de un negocio son los negocios”.
“Las empresas no están compuestas de autómatas, las conforman criaturas de carne y hueso, criaturas con estado de ánimo variables y emociones”.
“El éxito empresarial se basa en la capacidad de lograr una ventaja relativa”.
“Elevar al máximo el valor recibido es la única razón por la que siempre cualquier cliente en cualquier industria ha comprado un producto o un servicio siempre”.
“En los negocios lo que importa es hacer que los clientes nos escojan a nosotros en vez de a los demás”.
“Mas vale contar con una organización en la cual la gente tiene la percepción, la responsabilidad, la autoridad y la confianza suficientes para actuar”.
No hay comentarios:
Publicar un comentario